Demand Gen kampaně v Google Ads — nový formát pro oslovení nových zákazníků

Shrnutí

  • Demand Gen kampaně zobrazují vaše reklamy na YouTube, v YouTube Shorts, Gmailu, Discoveru a Display síti. Cílí na lidi, kteří váš produkt ještě aktivně nehledají — budují poptávku místo toho, aby ji jen sbíraly.
  • 68 % konverzí z Demand Gen přichází od nových uživatelů, kteří v posledních 30 dnech neviděli vaši Search reklamu. Je to skutečně nový demand.
  • CPC je o 90 % a CPM o 74 % nižší než u Meta/Facebook Ads (podle analýzy OMD). Pro e-shopy s vizuálně atraktivními produkty je to alternativa k sociálním sítím.
  • 4 pilíře od Google: audiences, bid & budget, creative, measurement. Při dodržení alespoň 3 ze 4 vykazují kampaně o 40 %+ více konverzí.
  • Demand Gen není náhrada za Search nebo PMax — je to doplněk. Zapínejte ho, až máte Search a Shopping profitabilní, a počítejte s rozpočtem minimálně 1 500 Kč denně.

Přesně na tohle Google vytvořil Demand Gen kampaně. A čísla jsou zajímavá: 68 % konverzí z Demand Gen přichází od uživatelů, kteří v posledních 30 dnech neviděli žádnou vaši Search reklamu. To není remarketing. To je skutečně nový demand — lidi, na které byste přes Search nikdy nedosáhli.

Přitom o Demand Gen v Česku skoro nikdo nemluví. Většina agentur ho buď nezná, nebo ho odsunula jako „něco na branding". Jenže data říkají něco jiného — při správném nastavení dosahuje Demand Gen o 90 % nižší CPC a o 74 % nižší CPM než placená reklama na sociálních sítích. A LG Electronics s ním dosáhlo o 91 % nižší CPA oproti Meta Ads.

V tomhle článku vám ukážeme, co Demand Gen vlastně je, proč ho Google tiše posouvá do centra své reklamní strategie, a jak ho využít pro váš e-shop.

Co jsou Demand Gen kampaně (a odkud se vzaly)

Demand Gen vznikly sloučením dvou starších formátů — Discovery Ads (zanikly v březnu 2024) a Video Action Campaigns (zanikly v červenci 2025). Pokud jste některý z nich používali, Demand Gen je jejich nástupce s výrazně širšími možnostmi.

Kde se vaše reklamy zobrazují

Celkový dosah? Přes 3 miliardy měsíčních uživatelů. To je 90 % globální internetové populace.

Klíčový rozdíl oproti Search a Shopping kampaním: Demand Gen necílí na lidi, kteří něco hledají. Cílí na lidi, kteří odpovídají profilu vašeho zákazníka — a ukazuje jim vaši reklamu ve chvíli, kdy prohlížejí YouTube, čtou Gmail nebo scrollují Discover. Je to push marketing, ne pull. Budujete poptávku, ne ji sbíráte.

Proč by vás Demand Gen měl zajímat (čísla mluví)

Tady přestaneme s teorií a podíváme se na data.

Demand Gen vs. Meta Ads — překvapivé srovnání

Většina e-shopařů, kteří chtějí oslovit nové zákazníky, automaticky sáhne po Facebooku a Instagramu. Demand Gen je přímý konkurent — a podle dat si vede překvapivě dobře:

Metrika Demand Gen Meta Ads
CPC o 90 % nižší vyšší
CPM o 74 % nižší vyšší
Dosah 3+ mld. uživatelů (YouTube, Gmail, Discover) 3+ mld. uživatelů (FB, IG, WhatsApp)
Konverzní poměr 1,83 % srovnatelný
Dlouhodobý ROAS (YouTube) 2,3x vyšší vs. social baseline

Zdroj: analýza OMD 2024, Google internal data.

LG Electronics to otestovalo v praxi: Demand Gen dosáhlo o 24 % vyšší konverzní poměr a o 91 % nižší CPA oproti placeným sociálním sítím. Jedna oděvní firma reportovala pokles CPA o 22x a nárůst konverzí o 6,5x.

To neznamená, že máte zahodit Meta Ads. Nejlepší výsledky mají firmy, které používají obojí — Meta zahřívá publikum a buduje rozpoznatelnost značky, Google (Demand Gen + Search) konvertuje zájem. Ale pokud jedete jen Meta a Google Search/Shopping vám nestačí na oslovení nových zákazníků, Demand Gen je přirozený další krok.

Další klíčová čísla

Co je nového v Demand Gen v roce 2025–2026

Google do Demand Gen investuje agresivně. Za posledních 12 měsíců přibylo přes 60 vylepšení. Tady jsou ta nejdůležitější:

Channel controls — konečně si vybíráte kde

Od poloviny 2025 můžete ručně zvolit nebo vyloučit konkrétní kanály — YouTube, Discover, Gmail, Display síť, Shorts. Dříve jste museli nechat Google rozhodnout, kam peníze pošle. Teď máte kontrolu.

Creator Partnerships — spolupráce s YouTubery přímo z Google Ads

Novinka z února 2026. Přímo v rozhraní Google Ads můžete najít YouTube tvůrce a domluvit spolupráci. Vaše reklamy se pak zobrazují vedle jejich obsahu. Je to něco jako influencer marketing, ale řízený přes Google Ads se všemi daty a metrikami, na které jste zvyklí.

Shoppable Connected TV

Od ledna 2026. Diváci na chytrých televizích mohou nakupovat přímo z vaší YouTube reklamy — naskenují QR kód a dokončí nákup na telefonu. Pro e-shopy se silným video obsahem je to zajímavá příležitost.

YouTube Pause Ads

Nový formát, který zobrazí vaši reklamu, když divák pozastaví video. Není to pre-roll, který lidi otravuje — je to 10sekundové zobrazení při pauze. Méně invazivní, přesto efektivní pro budování povědomí o značce.

Lookalike segmenty → Suggestion Mode

Od 15. března 2026 se lookalike segmenty mění na „suggestion mode". Místo pevných hranic (2,5 %, 5 %, 10 % podobnost) Google AI rozhoduje o šíři publika samo. Můžete to zatím odmítnout přes opt-out formulář, ale směr je jasný — Google chce víc kontroly nad targetingem.

4 pilíře úspěšné Demand Gen kampaně

Google definoval čtyři pilíře, při jejichž dodržení (alespoň 3 ze 4) vykazují kampaně o 40 %+ více konverzí:

Pilíř 1: Audiences (publikum)

Demand Gen nabízí jednu věc, kterou PMax nemá — lookalike audiences. Můžete vzít svůj seznam zákazníků a nechat Google najít podobné lidi. K tomu přidejte:

A zapněte Optimized targeting jako záchrannou síť — Google rozšíří dosah, pokud najde konvertující uživatele mimo vaše segmenty.

Pilíř 2: Bid & Budget (nabídky a rozpočet)

Hlavní doporučená strategie pro e-shopy je od roku 2025 Target ROAS (dříve Target CPA). Minimální požadavky:

Pilíř 3: Creative (kreativa)

Tady se Demand Gen zásadně liší od Search. Potřebujete vizuální materiály — a čím lepší, tím lepší výsledky.

Pilíř 4: Measurement (měření)

Tohle je háček, o který se spousta inzerentů popálí. Demand Gen nemůžete měřit stejně jako Search. Je to top-of-funnel kampaň — lidé neuvidí reklamu a hned nekoupí. Koupí za týden, za měsíc, přes jiný kanál.

Co nastavit:

A hlavně: neporovnávejte ROAS Demand Gen s ROAS Search kampaní. To je jako porovnávat billboard s pokladním displejem. Oba fungují, ale v jiné části cesty zákazníka.

Kdy Demand Gen zapnout (a kdy ne)

Zapněte, pokud:

Nezapínejte, pokud:

Demand Gen v rámci Power Pack strategie

Google na Marketing Live 2025 představil Power Pack — trojici kampaní pokrývajících celý nákupní trychtýř:

Kampaň Pozice Co dělá
Demand Gen Horní část trychtýře Buduje povědomí, oslovuje nové lidi
AI Max for Search Střed trychtýře Zachytává vznikající zájem ve vyhledávání
Performance Max Spodní část trychtýře Konvertuje zahřáté publikum

Pro e-shopy doporučujeme rozdělení rozpočtu:

Důležité: každá kampaň potřebuje jiná KPI. Nepoužívejte jeden ROAS target na všechny tři. Demand Gen měřte přes branded search lift a new customer acquisition. AI Max a PMax přes konverze a ROAS.

U nás v LK Media Power Pack testujeme u klientů s rozpočtem nad 150 000 Kč měsíčně. U menších rozpočtů se vyplatí soustředit síly na Search + PMax a Demand Gen přidat, až je základ profitabilní.

Závěr

Demand Gen kampaně nejsou pro každého a nejsou náhrada za to, co už funguje. Jsou ale mocný nástroj pro e-shopy, které chtějí růst za hranice Search a Shopping — oslovit nové zákazníky tam, kde tráví čas: na YouTube, v Gmailu, v Discoveru.

Pokud máte profitabilní Search a Shopping kampaně, vizuálně atraktivní produkty a rozpočet na testování, Demand Gen stojí za vyzkoušení. S CPC o 90 % nižším než Meta Ads a 68 % konverzí od zcela nových uživatelů je to příležitost, kterou se vyplatí prozkoumat.

Chcete pomoct s nastavením Demand Gen kampaní? Napište nám na info@lkmedia.cz — navrhneme strukturu, kreativní formáty a rozpočet přesně pro váš e-shop.

FAQ

Co jsou Demand Gen kampaně v Google Ads?

Demand Gen kampaně jsou typ kampaní v Google Ads zaměřený na oslovení nových zákazníků prostřednictvím vizuálních formátů na YouTube, YouTube Shorts, v Gmailu, Discoveru a Display síti. Vznikly sloučením Discovery Ads a Video Action Campaigns. Na rozdíl od Search kampaní necílí na lidi, kteří aktivně hledají — budují poptávku u lidí, kteří odpovídají profilu vašeho zákazníka.

Jaký je rozdíl mezi Demand Gen a Performance Max?

Performance Max pokrývá všechny kanály Google včetně Search a Shopping a optimalizuje na konverze (bottom-of-funnel). Demand Gen se zaměřuje na vizuální kanály (YouTube, Gmail, Discover) a buduje povědomí u nového publika (top-of-funnel). Demand Gen navíc nabízí lookalike audiences, které PMax nemá. Ideálně se doplňují — PMax konvertuje, Demand Gen přivádí nové lidi.

Kolik stojí Demand Gen kampaně?

CPC se typicky pohybuje mezi 12–50 Kč (0,50–2 USD), což je výrazně méně než u Search kampaní. Minimální denní rozpočet bude od dubna 2026 formálně 5 USD, ale pro reálné výsledky doporučujeme minimálně 1 500 Kč denně. Ideální rozpočet je 5x vaše cílové CPA.

Potřebuji video obsah pro Demand Gen?

Technicky ne — můžete spustit kampaň jen s obrázky. Ale přijdete o YouTube a YouTube Shorts, což jsou dva nejsilnější kanály Demand Gen. Kampaně s mixem videa a obrázků dosahují o 20 % více konverzí. Doporučujeme mít alespoň jedno vertikální video (9:16) pro Shorts a jedno standardní video (16:9).

Vyplatí se Demand Gen místo Facebook/Meta Ads?

Nemusíte volit jedno nebo druhé — nejlepší výsledky mají firmy, které používají obojí. Demand Gen má výrazně nižší CPC (o 90 %) a CPM (o 74 %) než Meta Ads a přístup k YouTube publiku, které Meta nemá. Meta naopak nabízí silnější interest targeting a zralejší reklamní platformu. Pro e-shopy doporučujeme testovat Demand Gen jako doplněk k Meta, ne jako náhradu.